Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Cantine de Tournage & Catering utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de la société
• Informations relatives à votre projet (dates, lieux, besoins spécifiques)
• Données de navigation (cookies)

Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de devis
• Gestion de la relation client
• Amélioration de nos services
• Envoi d'informations commerciales (avec votre consentement)
• Respect de nos obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (pour les communications marketing)
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)
• Le respect d'obligations légales

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : durée de la relation commerciale + 3 ans
• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : locafete@orange.fr

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

Transfert de données

Vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergement, outils de gestion) qui sont tenus par des obligations de confidentialité.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Email : locafete@orange.fr

Téléphone : +33 1 23 45 67 89

Adresse : Zone Industrielle, 60260 Lamorlaye, France